คำพูด.. ให้เลือกสรรถ้อยคำที่สร้างความรู้สึกประทับใจ
จะแนะนำอะไรก็ตาม ต้องทั้งอ่อน ทั้งหวาน..เหมือนผลไม้
คำพูดจาต้องให้ดี คำอ่อนคำหวานนั้นมีอานุภาพ
ยกตัวอย่าง เราจะเอาเหล็กมารัดวัตถุสักชิ้นหนึ่ง
จะต้องรีดเหล็กให้เป็นลวด
ให้อ่อนยืดหยุ่นเสียก่อน ถึงจะรัดได้
คำพูดก็เช่นเดียวกัน ต้องให้นุ่มนวล อ่อนด้วย หวานด้วย
ไพเราะด้วย และให้ออกจากใจที่เต็มเปี่ยม
ไปด้วยความจริงใจ ปรารถนาดีอย่างแท้จริง
๒๓ กุมภาพันธ์ พ.ศ.๒๕๓๑
